Aus der Reihe – mein Leben im eKonsum.
Hallo Jörg Sahlmann,
wir freuen uns, dass Sie bei REWE einkaufen möchten.
Mit Ihren gewählten Zugangsdaten können Sie sich auf rewe.de anmelden und für die dort angebotenen Dienste registrieren.
Bis bald und herzliche Grüße
So ging es am Montag dem 10.11.14 auf Empfehlung von Christian www.channelcast.de Meyer los.
Dank einem 10EUR Xing Gutschein, einem überzeugenden Sortiment und dem passenden Liefergebiet habe ich versucht die Logistikkette im Hause weiter zu optimieren.
Los gehts:
10.11. 15:25 – Xing Gutschein besorgt – Kundengewinnung kostet Geld – check
10.11. 15:38Uhr – Bestellung durchgeführt – Mindestbestellwert für die kostenlose Lieferung überschritten. Krasser Rabatt für RedBull. Kleines PayPal Problem mit der direkten Zahlung per Kreditkarte umschifft – da muss der Shop Integrator nochmal ran – passiert wenn man seinen PayPal Token nicht sofort eingibt.
Egal, geschafft. Lieferung 12.11.14 zwischen 17:00Uhr und 19:00Uhr.
11.11 6:38Uhr – das REWE CRM spricht zu mir
12.11 – 14:02 – das RedBull ist aus. REWE storniert mal schnell ein paar Stunden vor Liefertermin.
12.11 – 16:59 – REWE räumt wieder ein.
Fazit
Liebes REWE Team, so gewinnt man keine Kunden. Ich bin motiviert bei Euch zu kaufen, aber so gehts nicht. Ich dachte Ihr habt Eure Logistik und Warenbestände im Griff. Eine Bestellung nach 42 Stunden kurz vor der geplanten Lieferung zu stornieren sorgt für Unfrieden. Also, kommt in die Gänge. Mir ist es völlig egal ob das RedBull 99ct oder 1,39EUR kostet. Hauptsache Ihr liefert.
Update
Kommentarlos kam am 14.11 ein 5 EUR Gutschein – also auf ein Neues…
Wie ging es denn weiter? Weißt du wie oft man sich pro Monat so einen Rewe/Xing 10€ Gutschein generieren kann?
Hi Chris,
die Aktion läuft noch immer.
„Für jede Bestellung ab 40 € (nicht mitgerechnet werden Pfand, Tabak, Servicegebühr und Mehrwertdienste) können Sie als Premium-Mitglied einen 10 €-Gutschein einlösen!“
https://www.xing.com/premium/partners/rewe
Ich habe es nicht weiter verfolgt.